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Privacy

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Nella presente sezione viene fornita un’informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito.
Il Comune di Fasano garantisce che il trattamento dei dati che pervengono via posta elettronica, moduli elettronici e altri dispositivi sarà conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy, ai sensi del regolamento UE 2016/679.
I dati personali forniti per l'accesso ai servizi o per l’identificazione sono trattati esclusivamente per fini istituzionali, allo scopo di abilitare l'utente, che lo richiede, alla fruizione dei servizi on-line erogati nel presente sito.


Quali tipi di dati raccogliamo?


  • Quando usi i nostri servizi, accetti che il portale raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

    Trattiamo due tipi di dati:
    - dati forniti dall'utente
    - dati che raccogliamo automaticamente

Il trattamento non riguarda dati personali rientranti nel novero dei dati "sensibili", in particolare dati idonei a rivelare lo stato di salute e convinzioni religiose.



Dati forniti dall'utente


Se sei un privato


Se sei un privato, quando ti registri ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.


Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:


  • dati utente, dati dell'immobile, dati del gestore, compresi, nome, cognome numeri di telefono. indirizzi, email, documenti di riconoscimento e coordinate geografiche.

Se sei un professionista


Se sei un professionista, quando ti registri ti viene richiesto di fornirci alcuni dati:



  • denominazione dell’azienda, partita Iva, nome referente, indirizzo email, numero di telefono
  • altri dati: email pec, dati dell'amministratore ove presente.


Dati di terzi


Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi ospiti e/o viaggiatori, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati sulle modalità del trattamento dei loro dati e che tale trattamento deriva da obblighi di legge previsti dal regolamento comunale approvato ed in vigore.



Dati di minori di anni 16



Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti al portale, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.


Dati che raccogliamo automaticamente


Raccogliamo i seguenti dati mediante:


  • dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando.
  • dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione in basso dei “Cookie”.
  • dati sulle inserzioni presenti online, cui l'utente abbia preventivamente ed espressamente rivendicate come sue o riferibili comunque a strutture ricettive a lui riconducibili.
1. Come utilizziamo i dati raccolti?


Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per l'erogazione del servizio, allo scopo di abilitare l'utente, che lo richiede, alla fruizione dei servizi on-line erogati nel presente sito.



1.1. Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione


Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:



  • registrazione e creazione dell’area riservata;
  • comunicazioni connesse all'erogazione del servizio;
  • messaggistica tra utenti (Messaggi);
  • contatto con il Customer Care anche tramite la funzionalità Chat;
  • attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, per il pagamento delle imposte;

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi del presente portale.


Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:


  • rilevamento della tua Posizione attuale (approssimativa) per facilitare la fruizione di alcune funzioni del servizio;
  • comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati;
  • analisi dei dati;
  • sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza;

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare e puoi opporti in ogni momento.



1.2. Per verificare il rispetto delle normative
Base giuridica del trattamento


Il Comune di Fasano, per tramite del portale PayTourist, tratta i dati personali lecitamente, laddove il trattamento:


- sia necessario per verificare la sussistenza e l'ammontare di una imposta di legge;
- sia necessario ai fini fiscali per rendicontare l'imposta ed il suo utilizzo;


I trattamenti connessi ai servizi web offerti da questo sito hanno luogo presso la sede del titolare del trattamento e del responsabile esterno e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento.
Nessun dato derivante dal servizio viene diffuso.
I dati sono utilizzati al solo fine di utilizzare il servizio stesso e non sono comunicati a terzi soggetti, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per l’adempimento degli obblighi tributari del contribuente.
Alcuni dati acquisiti vengono, inoltre, aggregati in forma anonima per produrre delle elaborazioni statistiche necessarie per la formulazione di strategie di assistenza pro attiva, i cui principali obiettivi consistono nella erogazione di nuovi servizi personalizzati e nell'agevolazione, in via preventiva, dell'adempimento degli obblighi tributari da parte dei contribuenti.


I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati trattati non riguarderanno in alcun modo dati riferibili all'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona. L'utente può opporsi per motivi legittimi al trattamento.
L'utente, in qualità anche di gestore di attività ricettiva ed agente contabile, secondo quando disposto dalla vigente normativa, concede esplicito consenso al trattamento dei dati secondo le modalità e per le finalità su citate.
Tale accettazione viene resa tramite la procedura di registrazione al presente portale e con accettazione espressa della relativa clausola richiamata durante la procedura medesima (al punto 2).



2. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

I dati personali forniti hanno natura obbligatoria e sono trattati esclusivamente per fini istituzionali, allo scopo di abilitare l'utente, alla fruizione dei servizi on-line erogati tramite il presente portale, nonché per la corretta gestione dei tributi locali come sancito dal vigente regolamento comunale.


3. Chi sono i soggetti del trattamento?


3.1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato mediante il sito web è il Comune di Fasano, con sede in Piazza I. Ciaia - 72015 Fasano - BR.



3.2. Responsabile del trattamento

Kitesun srl, con sede in Viale XX Settembre 45, 95100 Catania, è stata nominata Responsabile esterno del suddetto trattamento.
Ti ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattare il Responsabile del trattamento ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all'indirizzo privacy@paytourist.com.



3.3. Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali

I dati raccolti nell'ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

  • società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, che forniscono componenti tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del servizio.
  • enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge

I tuoi dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ed in nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.


4. Informazioni sui dati, modifiche e cancellazioni


4.1. Modifiche ai dati personali dalla tua area riservata (opt-out)

Puoi, in qualsiasi momento, visionare e modificare i tuoi dati personali nella tua area riservata. Entra nel tuo account e vai nella sezione “Impostazioni Profilo”.



4.2. Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali

Per esportare i tuoi dati personali (takeout) o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all'indirizzo email privacy@paytourist.com dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato al sistema.
I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.
La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.



4.3. Esercizio dei tuoi diritti

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro può esercitare i seguenti diritti artt. 15-21 G.D.P.R :


- diritto di ottenere informazioni su quali dati sono trattati dal titolare (diritto di informazione); 

- diritto di chiedere ed ottenere in forma intellegibile i dati in possesso del titolare (diritto di accesso); 

- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; 

- esercitare l'opposizione al trattamento in tutto o in parte; 

- diritto di opporsi ai trattamenti automatizzati; 

- diritto di ottenere la cancellazione dei dati in possesso del titolare; 

- diritto di ottenere l'aggiornamento o la rettifica dei dati conferiti; 

- diritto di chiedere ed ottenere trasformazione in forma anonima dei dati; 

- diritto di chiedere ed ottenere il blocco o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge e quelli dei quali non è più necessaria la conservazione in relazione agli scopi del trattamento; 

- diritto alla portabilità dei dati. 


L'esercizio di tali diritti, deve essere effettuato tramite apposita modulistica da richiedere via mail all'indirizzo dedicato privacy@paytourist.com e potrebbe essere richiesto un contributo a copertura dei costi gestionali ed amministrativi.

5. Come e per quanto tempo i tuoi dati saranno conservati?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Nel caso di utenti attivi, le informazioni contabili ed i contenuti generati dall'utente saranno conservati per 60 mesi per ragioni di sicurezza, prevenzione e moderazione di contenuti e/o condotte contrarie alle condizioni del servizio e al fine di assicurare una migliore qualità dello stesso anche in collaborazione con le Autorità.
Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.
Per finalità di profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (pari a 12 mesi).
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Nel caso di esercizio del diritto all'oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

6. Come assicuriamo la protezione dei tuoi dati?

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica anti spam sulle comunicazioni tra utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità diverse.

7. L’informativa sulla privacy può subire modifiche nel tempo?

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all'utilizzo dei dati relativi all'utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.

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Ultimo aggiornamento al 26/03/2019.